Taganen lepingust
Tarbijal on õigus ostulepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Avalduse võib esitada ka enne kauba kättesaamist. Seaduses sätestatud erandid jäävad kehtima.
Tagastatava toote seisukord
Tootega võib tutvuda ulatuses, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, nagu tavapoes. Sellest ulatuslikuma käsitsemise korral vastutab tarbija kauba põhjendatud väärtuse vähenemise eest, kui teda on taganemisõigusest nõuetekohaselt teavitatud. See ei kaota automaatselt taganemisõigust.
Palume tagastada kõik tarvikud ja võimalusel originaalpakend ning pakkida kaup transpordiks turvaliselt. Pelgalt pakendi avamine või originaalpakendi puudumine ei välista taganemisõigust. Tagastamise otsesed kulud katab Carenoil OÜ.
Seadusest tulenev erand võib kehtida näiteks tarbija juhiste järgi valmistatud või pärast üleandmist muu kaubaga lahutamatult segunenud kaubale. Pelgalt tellimisel hankitav kaup ei ole eritellimusel valmistatud kaup. Kohaldatavast erandist teavitatakse enne ostu.